|
Отгрузка
|
-
Все товары будут отправлены в течение3 рабочих дняАвиапочтой Китая или Гонконга (или Сингапура) после оплаты. Товары прибудут в10-40 бизнесДней.
-
Таможенная пошлина является обязанностью и ответственностью горожан в вашей стране, поэтому покупатель должен нести ответственность за любые налоговые и таможенные пошлины. Например, лазерная указка в некоторых странах недопустима. Поэтому перед покупкой внимательно проверьте местную таможенную политику. Или, мы не несем ответственности за любые проблемы с доставкой, связанные с таможней назначения.
|
|
Оплата
|
-
Мы принимаем только Alipay.
-
Мы отправляем товар только по вашему адресу (Если российские покупатели, пожалуйста, сообщите полное имя.).
-
Оплата должна быть получена в течение3 дняС даты покупки.
-
Если у вас есть какие-либо особые пожелания (цвет/размер), пожалуйста, оставьте сообщение при оплате.
-
Заказы будут обработаны немедленно и отправлены в тот же день, как правило, поэтому мы не принимаем сообщения по электронной почте/сообщению до или после размещения заказа.
|
|
Гарантия и возврат
|
-
Все продукты, которые мы продаем, новые и правильные, проверены перед поставкой. Пожалуйста, внимательно проверьте посылку, когда вы подписаны.
-
Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы с вашим заказом, пожалуйста, свяжитесь с нами-мы решим их для вас. Мы нацелены на пять звезд обслуживания и хотим, чтобы вы были счастливыми.
-
Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или TradeManager, если вы не получили товар в30 дней, Мы проверим его в почтовом отделении, а затем повторно или вернем любой недостающий товар.
-
Мы предлагаем 1-месячную бесплатную замену. Покупатели могут запросить замену в течение 15 дней с момента получения товара. Покупатель должен вернуть товар в исходных условиях нам и должен нести расходы по доставке для возврата.
-
Пожалуйста, обратите внимание: мы не выдаем предоплаченные этикетки на возврат. Все возвраты должны быть в оригинальной коробке с целым упаковочным материалом. Все возвраты должны быть отправлены заказчиком по предоплате и страхованию.
-
Заказы, отклоненные при доставке, будут оценены всеми применимыми платежами, перечисленными выше, включая плату за возврат, наши расходы на доставку и плату за возврат 25%.
|
|
Обратная связь и свяжитесь с нами
|
-
Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, напишите нашим специалистам по обслуживанию 12 часов в день, 6 дней в неделю.
-
Мы ответим вам как можно скорее. Если нет ответа в течение24 часа(Рабочий день), пожалуйста, проверьте спам в вашем почтовом ящике.
-
Мы высоко ценим ваши положительные отзывы. Пожалуйста, не оставляйте отрицательный отзыв, не обращаясь за помощью.
-
Наша цель-обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов, как правило, поэтому мы постараемся сделать все возможное, чтобы решить любую проблему.
-
Пожалуйста, не оставляйте отрицательный или нейтральный отзыв, если вы не получили товар в30 дней, Потому что мы неоднократно указывали время доставки.
|