Мы поддерживаем высокие стандарты качества и стремимся к 100% удовлетворенности клиентов! Обратная связь очень важна; мы просим Вас связаться с нами немедленно, прежде чем вы дадите нам нейтральный или отрицательный отзыв, чтобы мы могли удовлетворительно решить ваши проблемы.
Невозможно решить проблемы, если мы не знаем о них!

Часто задаваемые вопросы требуют вашего высокого внимания:

1. Вопрос: Может ли этот трекер работать без sim-карты?

О: этот трекер представляет собой комбинацию текущей сети GSM и позиционирования GPS. Подходящая симкарта-это первая необходимость, чтобы она работала. Эти 2 не могут работать отдельно.

2. В: Где я могу найти подходящую симкарту, чтобы сделать ее работать?

О: Как указано выше, для работы требуется подходящая симкарта. Но когда вы выбираете симкарту, вы должны быть осторожны, чтобы не тратить деньги. Симкарта должна быть на основе сети GSM (только GSM). Теперь трекер не может поддерживать 3G в теории. Почему в теории? Согласно нашему опыту продажи, в некоторых странах, таких как AU, US, UK и т. д., в настоящее время есть только 3G simcard. Но трекер все еще может работать нормально с такой 3G симкартой, это потому, что эти 3G симкарты могут поддерживать или совместимы с более низким поколением, как 2G или 2,5G, этого достаточно, чтобы трекер работал. Когда вы выбираете симкарту, пожалуйста, подтвердите это с вашим местным поставщиком симкарт.

3. В: если ваши трекеры поддельные или клонированные?

О: во-первых, давайте скажем «нет», чтобы быть уверенными в вас и нас. У нас есть собственная производственная линия и система отслеживания. Если мы продаем поддельные или клонированные, нам должно было быть запрещено продавать раньше. В Китае Есть несколько производителей gps-трекеров. Мы никогда не отправим электронные письма по всему миру, чтобы сказать, что только трекеры, которые мы продаем, являются настоящими. Потому что по этому вопросу покупатели будут принимать окончательное решение. То, что вы получите от нас, будет не просто простой транзакцией, но должно быть профессиональной технической поддержкой и окончательным приятным опытом использования. Мы все время пытаемся улучшить только потому, что считаем все ваши вещи своими руками. Поэтому нам нужно ваше доверие и твердая поддержка

4. Вопрос: Я не могу сделать это работать. И трекер, и руководство пользователя сложны

О: трекер поставляется с определенной технологией, но он немного далек от того, что говорят как сложный. О руководстве пользователя, он показывает очень подробную информацию о каждой функции, даже каждая правильная команда, которую вы должны отредактировать, чтобы отправить в трекер. Вам просто нужно потратить немного терпения на чтение. Руководство пользователя не только поможет вам ознакомиться с трекером, но и поможет вам сделать правильную работу. Мы уверены и очень рады предложить вам техническую поддержку для любой проблемы, но, если вы ссылаетесь на ручное использование, вы должны сделать это работать в отличном состоянии полностью самостоятельно. Вам понравится это чувство.